Su empresa trata datos personales todos los días: los de sus clientes, los de su plantilla, los de las cámaras de videovigilancia o los de su propia página web. Como consultor RGPD en Alicante, Symtra Consultores se encarga de que ese tratamiento esté bien documentado y al día, con un lenguaje claro y un coste cerrado, sin obligarle a entender el detalle legal.
Qué hace un consultor de protección de datos por su empresa
El trabajo no es rellenar un documento y guardarlo en un cajón. Es analizar qué hace su negocio con la información que recoge y dejar por escrito cómo debe tratarla. En la práctica eso significa:
- Elaborar el registro de actividades de tratamiento, obligatorio desde el artículo 30 del RGPD para casi cualquier empresa.
- Redactar los avisos de privacidad, las cláusulas de contratos y los consentimientos que realmente corresponden a su actividad.
- Revisar los proveedores que tratan datos por usted (asesoría, gestoría, herramientas en la nube, cámaras) y firmar con cada uno el contrato de encargado de tratamiento.
- Dejar definido quién y cómo responde a una solicitud de acceso, rectificación o supresión, y cómo se actúa si se produce una brecha de seguridad.
- Formar a las personas que entran y salen de la empresa, porque la mayoría de incidencias empiezan ahí.
Empresas a las que asesoramos en la provincia de Alicante
Trabajamos con negocios pequeños y medianos, autónomos y entidades que no tienen un departamento jurídico propio. Atendemos especialmente a hostelería y restauración, hoteles y apartamentos turísticos, comercio y retail, agencias de viaje, despachos profesionales, academias y gimnasios, comunidades de propietarios y empresas de servicios. Cada sector tiene sus particularidades: no es lo mismo el dato de un cliente que reserva una habitación que el de un paciente, un alumno o un vecino.
Si quiere ver qué incluye cada servicio, puede consultar la página de servicios de Symtra Consultores y la de delegado de protección de datos.
Un marco que cambia constantemente
El RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 no son el final del camino: se les suman reglas de inteligencia artificial, ciberseguridad, accesibilidad web, canales de denuncia o prevención del blanqueo de capitales. Nosotros revisamos a diario el Boletín Oficial del Estado y las publicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, y contamos en el blog lo que afecta a las empresas de la provincia. Usted no tiene que estar pendiente: nosotros sí lo estamos.
Cómo empezamos
- Toma de contacto. Nos cuenta la actividad, el número de personas trabajadoras y qué sistemas usa.
- Análisis. Revisamos contratos, webs, formularios y soportes donde guarda información.
- Entrega y seguimiento. Recibe la documentación completa, con instrucciones de uso, y la mantenemos actualizada.
Preguntas frecuentes
¿También es obligatorio si soy autónomo? Sí. La normativa se aplica a cualquier empresa o autónomo que trate datos personales, con independencia de su tamaño. Lo que cambia es el alcance de algunas obligaciones, no la obligación de cumplir.
¿Qué riesgo hay si no cumplo? El artículo 83 del RGPD contempla sanciones de hasta 20 millones de euros o el 4 % del volumen de negocio anual. En la práctica, el perjuicio más habitual es más pequeño y más molesto: requerimientos, reclamaciones de clientes y contratos mal firmados con proveedores.
¿Atienden fuera de Alicante? Sí. Gran parte del trabajo se hace de forma telemática; la cercanía sirve para las visitas, la formación y los casos que requieren presencia.
Si quiere saber qué le falta a su empresa para estar en regla, escríbanos desde la página de contacto y le decimos con franqueza qué es imprescindible y qué puede esperar.
